BIDV thông báo trường hợp chuyển tiền vào tài khoản sẽ bị từ chối từ 01/04/2025

BIDV mới đây đã phát đi thông báo quan trọng tới toàn bộ khách hàng cá nhân và tổ chức liên quan đến việc thay đổi hình thức sử dụng số tài khoản ngân hàng.

Ngày 1/4, báo Người đưa tin có bài BIDV thông báo trường hợp chuyển tiền vào tài khoản sẽ bị từ chối từ 01/04/2025. Nội dung như sau:

Áp dụng số tài khoản BIDV rút gọn từ 01/04/2025

Theo đó, kể từ ngày 1/4/2025, BIDV chính thức sử dụng số tài khoản rút gọn thay thế cho các tài khoản có độ dài 14 chữ số trước đây, áp dụng trên toàn hệ thống.

Đây là bước chuyển đổi nằm trong lộ trình cải tiến công nghệ ngân hàng lõi (Core Banking), nhằm đơn giản hóa việc ghi nhớ và sử dụng tài khoản cho khách hàng, đồng thời tăng tính đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt.

Từ 1/4/2025, mọi giao dịch chuyển tiền vào tài khoản 14 số ở BIDV sẽ bị từ chối. (Ảnh minh hoạ)

Số tài khoản rút gọn của BIDV sẽ có độ dài linh hoạt từ 3 đến 8 hoặc 10 chữ số, thay vì bắt buộc là 14 chữ số như trước kia. Khách hàng có thể tra cứu số tài khoản mới của mình trực tiếp trên ứng dụng BIDV SmartBanking, tại sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán hoặc liên hệ Hotline 1900 9248 và các điểm giao dịch BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đại diện BIDV khẳng định, việc thay đổi này không làm ảnh hưởng đến quyền lợi, nghĩa vụ của khách hàng trong mối quan hệ với ngân hàng, cũng như trong các giao dịch nhận chi trả từ bên thứ ba như Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Chi trả BHXH chỉ qua số tài khoản rút gọn tại BIDV từ ngày 1/4/2025

Điểm đáng chú ý trong đợt thay đổi lần này là BIDV sẽ phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thực hiện việc chi trả các chế độ BHXH qua số tài khoản rút gọn của khách hàng. Tức là, từ ngày 1/4/2025 trở đi, mọi khoản chi trả BHXH sẽ chỉ chuyển về tài khoản rút gọn mà khách hàng đang sử dụng tại BIDV.

Ngân hàng cũng lưu ý, từ mốc thời gian nói trên, mọi giao dịch chuyển tiền đến các tài khoản 14 chữ số của BIDV có thể bị từ chối trên toàn bộ hệ thống thanh toán nội địa, do các tài khoản này sẽ không còn được hỗ trợ xử lý giao dịch. Vì vậy, khách hàng cần sớm cập nhật và chủ động thông báo số tài khoản rút gọn của mình tới các bên đối tác, tổ chức, cá nhân đang có giao dịch thanh toán, chuyển khoản định kỳ.

Từ ngày 01/04/2025 trở đi, mọi khoản chi trả BHXH sẽ chỉ chuyển về tài khoản rút gọn mà khách hàng đang sử dụng tại BIDV. (Ảnh minh hoạ)

Trong bối cảnh giao dịch điện tử ngày càng phổ biến, việc chuẩn hóa và rút gọn số tài khoản ngân hàng là một trong những bước quan trọng để nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm thiểu rủi ro sai sót trong các giao dịch tài chính. BIDV khuyến cáo khách hàng nên cập nhật thông tin càng sớm càng tốt, đặc biệt với những tài khoản dùng để nhận lương, chi trả BHXH, thanh toán hóa đơn hay giao dịch doanh nghiệp.

Ngày 16/3/2025, Tạp chí Người đưa tin đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Khách hàng BIDV, VietinBank lưu ý: Một số giao dịch sẽ bị dừng đến ngày 17/3”. Nội dung như sau:

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam vừa thông báo về việc tạm dừng một số dịch vụ theo công văn của Kho Bạc Nhà Nước (KBNN) về hoạt động theo mô hình tổ chức bộ máy mới và của Cục Thuế về tạm dừng các hệ thống thuế điện tử phục vụ việc nâng cấp đáp ứng tái cơ cấu, sắp xếp các cơ quan Thuế.

Theo đó, từ 17h ngày 12/3/2025 đến 8h ngày 17/3/2025, hệ thống nộp thuế của Cục Thuế tạm dừng hoạt động. Vì vậy, trong thời gian này, các giao dịch nộp thuế, lệ phí trước bạ trên các kênh BIDV SmartBanking, Cổng Dịch vụ Công Quốc gia (DVCQG) và hệ thống nộp thuế điện tử Etax Mobile sẽ tạm dừng giao dịch.

Ngoài ra, từ 22h30 ngày 14/3/2025 đến 12h ngày 15/3/2025, dịch vụ thu phạt giao thông trên Cổng DVCQG cũng sẽ tạm dừng giao dịch.

Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng BIDV 24/7 qua số điện thoại 1900 9247 để được giải đáp.

Trước đó, ngân hàng VietinBank cũng thông báo tạm ngừng nộp thuế điện tử qua ngân hàng trong thời gian từ 17h ngày 12/03/2025 đến 08h ngày 17/03/2025.

Để đảm bảo quá trình nộp thuế không bị gián đoạn, khách hàng Vietinbank vui lòng chủ động sắp xếp thời gian giao dịch phù hợp trước hoặc sau thời gian bảo trì.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng VietinBank qua các số điện thoại: 1900 558 886 dành cho khách hàng doanh nghiệp, 1800 558 866 dành cho khách hàng ưu tiên và 1900 558 868 hoặc (+84) 243 941 8868 đối với khách hàng cá nhân gọi từ nước ngoài.

Trước đó, Cục Thuế – Bộ Tài chính phát đi thông báo, hệ thống thuế điện tử sẽ tạm dừng để thực hiện nâng cấp, tái cơ cấu và sắp xếp các cơ quan Thuế từ 17h ngày 12/3 đến 8h ngày 17/3.